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| また会いたい!
と思わせる、人との接し方(CD付き) 森下 裕道 (著) /1,350円(税別) 辰巳出版 2009年10月4日発売の最新刊!! |
自分の居場所の作り方 森下 裕道 (著) /1,300円(税別) フォレスト出版 2009年8月7日発売の新刊。amazon総合2位を獲得! |
心理接客術 森下裕道(著)/1,000円(税別) ソシム 2009年4月16日発売。 |
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店長向けに書いた、お店運営全般に役立つ本。 |
ピッカピカ☆彡 −今日からあなたを接客サービスの天才にする本− 森下 裕道 (著)/1,300円(税別)ソーテック社 森下の中では唯一売れていない本ですが、この本の根強いファンは多く、 読んでくれた人が一生懸命すすめてくれ、遂に1万部突破。 内容はお客さんをトリコにする接客テクニックが中心ですが、 この本を読むと「元気になれる!」「明るい気持ちになれる!」との声をよくいただいています。 各章が曜日になっていて、1日1項目ずつ実践できるようになっているのも魅力。 本書を購入すると、40ページもの特典ダウンロードファイルがもらえます。 |
| お客さまをファンにさせる接客をマスターする 森下 裕道 (著)/1,000円(税別) ソシム 森下の処女作。おかげさまで、発売以来ロングセラーで売れ続けています。 接客の基本中の基本から応用まで接客全般が、 本を読まないアルバイトにもわかりやすい言葉で書かれていて人気。 数々の企業にて、アルバイト用の教育図書として扱われています。 |
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